terms & conditions
Syarat & Ketentuan Loyalty Program Bali Dynasty Resort
“Dynasty Rewards”
Selamat datang di Bali Dynasty Resort (Perusahaan) Program Hadiah (Program). Program ini adalah program berhadiah untuk konsumen yang ditawarkan oleh Perusahan kepada anda, tergantung pada penerimaan anda terhadap syarat dan ketentuan (Persyaratan), kebijakan Perusahaan, dan perubahan lain yang dibuat oleh Perusahaan.
KARENA SYARAT & KETENTUAN INI MEMPENGARUHI HAK ANDA SECARA HUKUM, KAMI SARANKAN ANDA MEMBACANYA DENGAN SEKSAMA.
Dengan berpartisipasi dalam Program, anda: (i) menyatakan bahwa anda berada dalam usia dewasa menurut aturan hukum di tempat anda tinggal; (ii) menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi anda oleh Perusahaan (sebagaimana disampaikan di bawah); dan (iii) menyetujui Persyaratan ini, yang mana mereka akan diperbarui dari waktu ke waktu. Jika anda tidak menyetujui Persyaratan ini, anda tidak dapat mengikuti Program ini.
By participating in the Program, you: (i) certify that you are over the age of majority in the jurisdiction in which you reside; (ii) consent to the Company’s collection and use of your personal information (as set out below); and, (iii) agree to these Terms, as they may be amended from time to time. If you do not agree to these Terms, you cannot participate in the Program.
1. Mendapatkan Poin. Anda mendapatkan poin hadiah Program (Poin) dengan melakukan pembelian di outlet Perusahaan yang berpartisipasi dalam program ini dan pemesanan kamar hotel secara langsung ataupun lewat agen wisata/wholeseller. Pemesanan lewat agen perjalanan wisata online (online travel agent) tidak mendapatkan poin hadiah. (Lihat daftar poin hadiah) Perusahaan dapat mengubah hal-hal mendasar tentang pemberian Poin, termasuk di dalamnya jumlah poin yang diberikan untuk setiap pembelanjaan, kapan saja, tanpa melakukan pemberitahuan kepada anda. Poin hanya dapat diperoleh untuk pembelian reguler. Pembelian barang obral, atau pembelian yang berkaitan dengan penawaran lainnya akan memberikan poin yang lebih sedikit.
2. Keanggotaan. Untuk berpartisipasi dalam Program ini, anda harus menjadi anggota Program. Perusahaan dapat menentukan siapa yang akan diberikan keanggotaan, dan dapat mencabut keanggotaan tersebut kapan saja, tanpa pemberitahuan ke anda. Anda dapat melengkapi permohonan keanggotaan dengan memberikan nama anda, alamat email dan nomor telepon. Satu orang hanya dapat memiliki satu keanggotaan Program.
3. Pembeli Mendapatkan Poin. Poin hanya diperoleh berdasarkan jumlah pembelanjaan yang dibebankan ke tagihan kamar anda selama anda menginap, dan hanya akan didepositkan ke keanggotaan milik pemesan kamar saat check out. Poin tidak dapat dibagikan ke penghuni kamar lainnya dan akan diberikan kepada nomor keanggotaan yang ada pada saat pemesanan. Poin hanya dapat dikumpulkan untuk pembelanjaan outlet yaitu Makan, Minum dan Spa yang tagihannya dibebankan kepada tagihan kamar anda selama anda menginap.
4. Presentasi Nomor Keanggotaan. Anda harus memberikan nomor keanggotaan anda pada saat pemesanan kamar untuk mendapatkan Poin dari pemesanan kamar, pembelian makanan, minuman dan layanan spa. Poin tidak berlaku untuk pembelanjaan sebelum Program ini diluncurkan. Pengecualian lain dapat berlaku.
5. Tidak Memiliki Nilai Tunai. Poin tidak memiliki nilai tunai, dan tidak dapat dipindahtangankan atau dialihkan.
6. Pengembalian Uang/Tidak Ada Pembayaran. Jika anda menerima pengembalian uang untuk sebuah pembelanjaan, maka poin yang telah diberikan untuk pembelanjaan barang tersebut akan dikurangi dari akun anda. Jika anda melakukan pemesanan kamar lewat agen dan tidak ada pembayaran makan poin akan dikurangi dari akun anda.
7. Penukaran Poin. Anda dapat menukar Poin dengan melengkapi dan menandatangani formulir pemesanan, or dengan cara lain yang diminta oleh Perusahaan. Ini dapat anda lakukan online lewat website resmi milik Perusahaan.
8. Kesalahan. Perusahaan tidak diwajibkan untuk mengabulkan permohonan penukaran poin dengan jumlah poin yang tidak akurat yang disebabkan oleh kesalahan pencetakan, produksi atau penulisan.
9. Ketersediaan Hadiah. Perusahaan akan berusaha untuk menyediakan seluruh hadiah, namun Perusahaan tidak dapat menjamin ketersediaan produk hadiah tertentu.
10. Perubahan terhadap Program. Perusahaan dapat:
a. menghentikan Program kapan saja tanpa pemberitahuan ke anda.
b. membatasi, menangguhkan, memperpanjang atau mengubah Program (atau aspek lainnya) tanpa pemberitahuan ke anda, dan/atau:
c. merevisi Persyaratan ini.
11. Pencabutan Keanggotaan. Jika, menurut Perusahaan, anda menyalahgunakan hak istimewa Program ini, atau melanggar Persyaratan ini, Perusahaan dapat mencabut keanggotaan anda, tanpa pemberitahuan kepada anda, dan membatalkan poin yang telah anda akumulasikan.
12. Ketidakaktifan. Poin memiliki masa berlaku 3 tahun mulai dari tanggal ia diberikan. Jika akun anda tidak mendapatkan poin selama kurun waktu tersebut maka akun anda akan dinyatakan tidak aktif dan seluruh poin yang telah terakumulasi akan hangus.
13. Pajak. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas pajak tehadap partisipasi anda dalam Program ini (termasuk pelaporan pernyataan pajak, dan pembayaran seluruh pajak yang berlaku)
14. TIDAK ADA GARANSI. PERUSAHAAN DAN PEJABAT, DIREKSI, KARYAWAN DAN AGEN, TIDAK MEMBERI JAMINAN APAPUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN ATAU KONDISI YANG DAPAT DIPERJUALBELIKAN ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, SEHUBUNGAN DENGAN PROGRAM ATAU PRODUK ATAU JASA YANG BERKAITAN DENGANNYA, DAN MENOLAK SETIAP JAMINAN TERSEBUT.
15. PENOLAKAN PENTING. PERUSAHAAN TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP KERUGIAN ATAU KEHILANGAN BAIK INSIDENSIAL, SPESIAL MAUPUN KONSEKUENSIONAL. JIKA PERUSAHAAN TERBUKTI BERTANGGUNGJAWAB UNTUK ALASAN APAPUN (TERMASUK TERHADAP PENGABAIAN ATAU PELANGGARAN KONTRAK), PERUSAHAAN DIWAJIBKAN MEMBERIKAN KOMPENSASI MAKSIMAL $100
16. Informasi Terbaru. Anda harus memastikan bahwa informasi yang anda berikan kepada Perusahaan sudah lengkap dan merupakan informasi terbaru. Jika ada perubahan terhadap informasi yang telah diberikan, anda harus memberitahu Perusahaan secepatnya.
17. Kerahasiaan. Informasi yang anda berikan sebagai bagian dari Program ini akan dipergunakaan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Pribadi Perusahaan.
18. Definisi. Dalam Persyaratan ini, "termasuk" merarti "termasuk tanpa batasan)
19. Tidak Berlaku saat Dilarang.Persyaratan ini tidak berlaku di mana, dan sejauh, dilarang oleh undang-undang. Pajak dapat dibebankan jika diminta oleh undang-undang.
20. Tanggal Efektif. Persyaratan ini efektif berlaku bulan Mei 2014 dan menggantikan versi sebelumnya. Menggunakan Nomor Keanggotaan setelah tanggal efektif tersebut menunjukkan anda menyetujui Persyaratan ini. Publikasi terhadap Persyaratan ini dalam area Perusahaan atau dalam website resmi Perusahaan dianggap pemberitahuan Persyaratan tersebut (di mana pemberitahuan perlu diberikan)
